Buenos Aires SOS

Windows 8 / 8.1では、インターネットやMicrosoftアカウントでサインインが必要なアプリケーションを利用しようとすると、「保護の強化にご協力ください」というメッセージが表示されることがあります。, これは、Microsoftアカウント利用時のセキュリティ強化のために追加されたオプション機能によるものです。 電話番号を選択すると、連絡先を指定して音声メッセージの案内を受ける方法と、ショートメールでセキュリティコードを受け取る方法を選択することができます。, 一番下のボックスにセキュリティ情報に設定する電話番号を入力し、「電話番号を確認するための連絡方法を指定してください」欄の「テキスト」か「電話」をクリックします。, テキスト：ショートメールでセキュリティ情報を登録するためのセキュリティコードが送られます。海外からの着信を拒否している場合は、メッセージが届かない場合があります。, 電話：「非通知」「通知不可能」「+1-714-868-0120」のいずれかの番号の着信を受けると、セキュリティコードが音声で案内されます。, 「連絡用メールアドレス」を選択した場合 Microsoft社 - Microsoftアカウント連絡先情報の本人確認のお願い, ※アンケートに対する回答は行っておりません。あらかじめご了承ください。※個人情報（お名前、電話番号、住所など）を記入されないようにお願いします。, いただきましたご意見・ご要望を参考にさせていただき、今後もさらにサポート情報を充実させてまいります。, IDとパスワードでの認証に加え、登録済みの連絡先を使用したユーザー認証を行いサインインすることで、Microsoftアカウント利用時のセキュリティを強化することができます。, ※ 二段階認証を行わずに7日経過すると、Microsoftアカウントでサインインすることができなくなるので注意してください。, Windows 10で「Microsoftアカウントを修正する必要があります…」というメッセージが表示される場合の対処方法, Microsoftアカウントでサインイン時、「保護の強化にご協力ください」というメッセージが表示される場合の対処方法について教えてください。. 最終更新：2014年5月5日 . ここでは例として、「連絡用メールアドレス」をクリックします。, 「電話番号」を選択した場合 「情報の保護にご協力ください」画面に戻ったら、「コードの受け取り方法」ボックスをクリックし、新しく設定したセキュリティ情報の種類をクリックします。 ここでは例として、「（メールアドレス）にメールを送信」をクリックします。 「認証の手段」ボックスをクリックし、表示された一覧から任意の認証手段をクリックします。 「コードの受け取り方法」ボックスをクリックします。, 表示された一覧から「すべての情報が不明」をクリックします。 「お客様のアカウント保護にご協力ください」が開きます。ここでも、メールアドレスが表示されますので、下向きの矢を押して表示された項目から「その他」を選択して、「次へ」を押します。 ※場合によっては、英語表記になってしまうことがあります。 ここでは例として、「（メールアドレス）にメールを送信」をクリックします。, メールアドレスの入力ボックスに該当のメールアドレスを入力し、「次へ」をクリックします。, 入力したメールアドレスに、「Microsoftアカウントのセキュリティコード」という件名のメールが届いていることを確認します。 画面左側から「ユーザーの情報」をクリックし、「本人確認を行う必要があります」欄の「確認する」をクリックします。, 「情報の保護にご協力ください」が表示されます。 対処方法. Windows 10で「本人確認を行う必要があります。」と表示された場合の対処方法, また、Microsoftアカウント作成時に「Outlook.com」以外のメールで登録している場合は、別途メールアドレスの確認メールが届く場合があります。 Windows 8 / 8.1では、インターネットやMicrosoftアカウントでサインインが必要なアプリケーションを利用しようとすると、「保護の強化にご協力ください」というメッセージが表示されること … 」の下にメールアドレスと一緒に表示されています。 「セキュリティ情報によるアカウントの保護」が開きますので、「携帯電話のメール アドレスまたは電話番号」か「連絡用メール アドレス」の「追加」 … パスワード入力欄に該当のパスワードを入力し、「サインイン」をクリックします。, 「セキュリティの設定」が表示されます。 該当する場合は、以下の情報を確認してください。 【重要】「Microsoftアカウント保護の強化」メッセージについて.

入力したメールアドレスにセキュリティコードが送信されます。 メールを開いて、「セキュリティコード：******」に表示されている6桁の数字をメモします。, メールを受信するタイミングはお使いの端末の状況によって異なります。しばらくたってメールを受信できない場合は、再度手順16から操作を行ってください。, 「受け取ったコードを入力してください」画面に戻り、セキュリティコード入力ボックスに手順18でメモしたセキュリティコードを入力し、「次へ」をクリックします。, 反映に時間がかかる場合があります。引き続き「本人確認を行う必要があります」と表示されている場合は、「設定」を再起動してください。, ※アンケートに対する回答は行っておりません。あらかじめご了承ください。※個人情報（お名前、電話番号、住所など）を記入されないようにお願いします。, いただきましたご意見・ご要望を参考にさせていただき、今後もさらにサポート情報を充実させてまいります。, セキュリティコードが届かないなどの理由で本人確認が完了しない場合は、セキュリティ用のメールアドレスを新規に設定することで、問題が解決するか確認します。, Windows 10で「本人確認を行う必要があります。」と表示された場合の対処方法, Windows 10で「Microsoftアカウントを修正する必要があります…」というメッセージが表示される場合の対処方法, Windows 10でMicrosoftアカウントに登録されているメールアドレスを確認する方法, Windows 10 May 2019 Updateを以前のバージョンのWindows 10に戻す方法, Windows 10で、Microsoftアカウントの本人確認ができない場合の対処方法について教えてください。. 「サインイン」欄に現在使用しているMicrosoftアカウントのメールアドレスを入力し、「次へ」をクリックします。, 「パスワードを入力」が表示されます。 以下の情報を参照し、セキュリティ認証を行ってください。 ここでは、セキュリティコードが送信されない、メールアドレスが有効でないなどの理由でメールが届かない場合、セキュリティ用のメールアドレスを新規に設定することで問題を解決する方法を案内します。, 通常の操作で本人確認を完了する場合は、以下の情報を参照してください。 現在、一部のMicrosoft製品またはサービスを利用する際に、「Microsoftアカウント保護の強化にご協力ください」というメッセージが出ることがあるようです。 迷惑メールの設定によっては、メールを受信できない場合があります。, 「認証の手段」欄の下のボックスに、セキュリティコードを受信するメールアドレスを入力し、「次へ」をクリックします。, 入力したメールアドレスに、「Microsoftアカウントのセキュリティコード」という件名のメールが届いていることを確認します。

パソコンを起動させたら、いきなり「お客様のアカウント保護にご協力ください」という表示が出ました。 これは、いったい何なのでしょう？ パソコンを終了させる前、 Microsoft アカウントの2段階認証 を有効にしていませんか？ 「セキュリティ情報によるアカウントの安全性確保」欄から「セキュリティ情報の追加」をクリックします。, 「セキュリティ情報の追加」が表示されます。 以下のガイダンスは、Skype のコンシューマー ソフトウェア アプリケーションおよび製品に固有の内容です。 Skype for Business 製品に対して、および Microsoft Corporation が提供するオンライン サービスには適用されません。, Skype アプリまたはオンラインサービスのいずれかでセキュリティの脆弱性を発見した場合は、次のリンクの手順に従ってください。コンピュータセキュリティの脆弱性を報告してください。次の項目では、アカウントの安全性を維持するために実行できる操作について説明します。, Skype アカウントにアクセスするために安全なパスワードを選ぶことが重要です。 ハッカーは一般的なパスワードのリストを使用して (Skype 上だけでなく Web サイト全体で) アカウントへのアクセスを試みるため、協力な固有のパスワードを使用する必要があります。, 強固でありながら覚えやすいパスワードを作成することは難しい可能性があります。 ここで、いくつかのテクニックを紹介します。1 つの文をパスワードとして使う パスワードは 50 文字に制限されていますが、特定するのが困難なパスワードを作成するために短い文を使用することができます。 数字と大文字小文字の英文字をパスワードで使用して、「theanswerismars」ではなく「Th3Answer1sM4rs」のようにします。パスワードに個人的な情報を含める パスワードには、自分だけが分かっていることを使用して、他の誰かが簡単に見つけられることは使用しないようにします。 たとえば、飼い犬の名前やお気に入りの映画のタイトルは他の人に知られている可能性があります。これは特にソーシャルネットワーキングの到来とともに、一般に公開される個人情報が多くなって以降、顕著です。  外に目を向けるようにして、(「川が流れている」や「黄色い車」) などの何か見たものを文字でつづり、それに Skype でお勧めの表記法を適用して、 "Th3Riv3rFl0wing*" や "4Y3lloWcar.$" のようにします各サイトに固有のパスワードを使用する 私たちの多くが、ユーザー名とパスワードを記憶しておく必要のある大量の Web サイトとアカウントを持っていますが、すべてのサイトが等しく作成されているわけではありません。 Skype ではお客様のセキュリティを重視して多大な投資を行っていますが、すべてのサイトがセキュリティを重視しているわけではありません。 このため、使用する Web サイトごとに固有のパスワードを使用して、他のサイトのセキュリティ侵害が Skype アカウントに影響しないようにしてください。  攻撃者が他の Web サイトから盗んだアカウントを Skype やメール プロバイダーやソーシャル ネットワークのような高価値アカウントに対して検証し、アクセスすることができるか確認することは、一般的な手法です。パスワードを定期的に変更する 強固なパスワードを使用している場合でも、定期的に変更する必要があります。 また、パスワードのセキュリティが侵害されたと疑われる場合は、直ちにサインインして変更してください。 同一または類似のパスワードを使用している別の Web サイトやサービスのセキュリティが侵害された場合は、アカウントを保護するために直ちに使用している Skype パスワードを変更してください。, Skype を使用しているかどうかにかかわらず、コンピューターがウイルスに感染し、個人的なデータが収集される可能性があります。 これを回避するには、次のヒントに従います。, インターネットの安全な使用方法の詳細については、InSafe または Get Safe Online をご覧ください。 (Skype は、外部 Web サイトのコンテンツについては責任を負いかねます。), Skype は、品質の強化、読みやすさの向上、セキュリティの改善など、常に改善を続けています。 最新バージョンの Skype への更新方法。, Skype からであると称してセキュリティの更新プログラムがリリースされたと連絡してくるメールには常にご注意ください。Skype ではこのようなメールを送ることは決してありません。, Skype をダウンロードできるのは、https://www.skype.com (またはモバイルの App store) のみです。他のサイトからは Skype を配布しません。, Skype のプライバシー設定を使って、Skype で連絡して来る相手を制御することができます。 詳細については、Skype のプロフィール情報が表示される相手をご覧ください。, 一部の Skype プロフィール情報はすべてのユーザーに表示されますが、その他の情報は自分の連絡先にのみ表示されます。 詳細については、自分の情報を管理する方法をご覧ください。, Skype 製品を再販売していると主張するサイトにクレジット カード情報を送信する前に、このような Web サイトや販売サイトが信用できるものであることを必ず確認してください。 直接 Skype Web サイトから Skype クレジットを購入したり月額プランを契約したりすることができます。  クレジット カード情報やパスワードなどを要求するメールには、決して返信しないでください。 Skype がメールでこのようなデータを要求することは決してありません。 Skype のカスタマー サービス担当者は、トラブルシューティングを合理化する目的で、お支払いやご注文の内容またはチケットの追跡番号をお尋ねする場合がありますが、完全なクレジット カードの情報やパスワードをお尋ねすることは絶対にありません。  違法な再販業者や Skype を称して販売活動を行っている業者を見つけた場合は、Skype サポートにご連絡ください。, フィッシングは、悪意のある第三者が、信頼済みの会社や Web サイトを装って、ユーザー名、パスワード、クレジット カード情報などの機密情報を得ようと試みる行為です。 これに該当するのは、Skype からであると称したメールをお客様が受け取り、アカウントを確認するためにリンクをクリックしてサインインするよう促される場合です。 このリンクによって、Skype と外観が同じように見える偽の Web サイトに導かれてしまい、そこで入力した個人情報は悪意のある目的で使用するために保存されるか盗まれてしまいます。  フィッシングに対する最良の防御策は、警戒することです。 迷惑メールのフィルタや他のフィルタの効果は増大してきていますが、遮断されずに通過してしまうフィッシング メールが絶えることはありません。 フィッシングの技術についての認識を高めて、それらに対処するための警戒態勢を整えることにより、攻撃者の試みを失敗させるための簡単な手順を実施することができます。  「アカウントのセキュリティが侵害されました。ここをクリックして詳細をご覧ください」のような緊急事態を装ったメールや、「アカウント情報を確認してください」のような命令的なメールには注意してください。 お客様のアカウントでアクションを実行することを要求するメールを受け取った場合は、メール内のリンクをクリックしないでください。 skype.com をブラウザーに入力して、直接 Skype Web サイトから自分のアカウントに移動してください。 Skype が送信者であることを称しているメールを受信し、そのメールに添付ファイルがある場合は、その添付ファイルを開かないでください。 リンクを介して、または他のリダイレクト方法で Web サイトにたどり着いた場合は、URL に skype.com と記述されており、Web アドレスに追加の文字や単語が含まれていないことを確認してください。 たとえば、notskype.com や skype1.com は、どちらも無効の Web アドレスです。  また、アカウントのセキュリティが侵害された場合やその疑いがある場合は、直ちにパスワードを変更してください。 メールが Skype から送られてきたものであるかを判別する方法の詳細についてはこちらをご覧ください。, 重要: この記事は翻訳者ではなく、機械翻訳ソフトウェア (自動翻訳) により翻訳されています。詳細については、この記事をご覧ください。Skype ではサポート記事を入手できるように、また幅広い言語に対応できるように機械翻訳を使用しています。とはいえ自動翻訳された記事では、語彙にエラーが含まれていたり、外国人スピーカーのような構文や文法エラーが含まれている場合があります。Skype は、コンテンツの低品質な翻訳、またはお客様による使用に起因する不正確さ、エラー、および損害に対して責任を負いません。, Skype は緊急通話には使用できません Skype は電話に代わるサービスではないため、緊急通話に使用することはできません, パスワードは、文字、数字、記号を組み合わせて作成します。記号には、キーボードの数字の上にある「%」「$」「£」「!」などがあります。 パスワードに、句読点や記号などの標準外の文字を入れると、パスワードがより強固になります。, 氏名、誕生日、辞書にある一般的な単語などは、推測されやすくハッキングされる可能性がありますので、避けてください。, パスワードは長くなるほど強固になりますが、覚えるのが難しくなります。 書き留めなくても覚えることができるパスワードを選んでください。, 知らない相手から送られてきたメールの添付ファイルや、知っている相手からでも疑わしい添付ファイルは開かないでください。 一見したところ有害なファイルに見えない場合でも (e カードやおもしろい写真など)、疑いがある場合は必ず送信者に連絡して正当なメールであることを確認してください。, 他の人から届いたファイルについては、相手を知っている場合であっても、Skype で送信されたものであるか他の手段で送信されたものであるかにかかわらず、必ずウイルス対策プログラムを使用して検証してください。 ウィルス対策ソフトウェアは最新版に保って、常に稼動している状態にします。, 使用しているコンピューターが、オペレーティング システム (Microsoft Windows や Apple Mac OS X など) や、Adobe Flash や Microsoft Internet Explorer や Mozilla Firefox などのアプリケーション用の最新のセキュリティ更新プログラムとパッチを定期的に受信するように設定されていることを確認してください。, アクセスするサイトやコンテンツをダウンロードするサイトは、慎重に選んでください。 常に公式のサイトを利用してください。.

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