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Google Meet（グーグルミート）を使ったビデオ会議に必要なカメラとマイクの設定方法について解説します。カメラが映らない、マイクが使えない等でお困りの方に分かりやすく解決方法を解説します。

iPhoneやAndroid向けに配信中のビデオ会議アプリ『Hangouts Meet by Google』を利用している際に「アプリ内のビデオ通話時に相手の顔が映らない！カメラが使えない！」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです 下記が『【解決】「Hangouts Meet by iPhoneやAndroid向けに配信中のビデオ会議アプリ『Hangouts Meet by Google』を利用している際に「アプリ内のビデオ通話時に相手の顔が映らない！カメラが使えない！」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです 下記が『【解決】「Hangouts Meet by

内臓のWEBカメラを利用しようとすると、カメラが検出できないと表示されます。PCはLet's note（CF-SX2）で、OSはwindows7す。外見上はカメラはついているように見えるのですが、中身がないということでしょうか。それともドライバか何か

2020年4月22日ブログ開始。このブログでは私の大好きな360度カメラ、旅行、ITに関する情報を発信しています。. 【解決】Google MeetでSnap Cameraが使えない？なぜかカメラを認識せず顔が表示されない, Google Meet用のiPhoneやAndroidアプリでSnap Cameraは使える？, 【解決】トゥーンブラストの初期化手順 | iPhone/Android/iPadでアプリをリセットして最初からスタートする方法, 【買ってみた】Compassをレビュー | 有料SEOツールって本当に効果があるのか検証. カメラの自動ズーム機能を使用するには、Huddly GO カメラを含む Google Meet ハードウェア キットが必要です。 Huddly GO カメラが正しく動作しないのはなぜですか？ 正しいケーブルを使用しないと、カメラの画像が乱れたり、まったく動作しなかったりします。 ②企業ユーザー側又はゲストユーザー側のネットワーク機器その他にてWebRtcによる映像通信が行えないよう制限されている。 新しい Meet ビデオ会議を作成したり、Google カレンダーの予定にリンクを追加したりするには、Google Workspace アカウントまたは Google アカウントにログインする必要があります。Google カレンダーの予定にリンクを追加できるのは、Google カレンダーにアクセスできるユーザーのみです。, Google Workspace ユーザー向けの注意: Meet のビデオ会議に参加できるが、Meet のビデオ会議の作成または追加ができない場合は、管理者が組織のビデオ通話を有効にする必要があります。詳しくは組織内の管理者にお尋ねください。, 組織でビデオ通話が無効になっている場合、従来のハングアウトでビデオ通話に参加したりビデオ通話を作成したりすることはできません。詳しくは、管理者にお問い合わせください。, 重要: この機能は現在、Google Workspace ユーザーが作成した会議でのみご利用いただけます。, ネットワーク転送のタイムアウトやファイアウォールエラーが表示された場合は、グループのネットワークがビデオ通話やビデオ会議用に設定されていない可能性があります。たとえば、必要な UDP ポートまたは TCP ポートがブロックされている可能性があります。 ③企業ユーザー側又はゲストユーザー側のネットワーク機器その他にてCallingサーバーとの通信が行えないよう制限されている。 「ホーム画面」→「Meet」アプリを開く→「通話」画面にて「カメラマーク（画面中央下部）」を選択し、斜線をオフにすると正面カメラの映像が映ります, ストア」の「アップデート」から「Meet」アプリを最新バージョンにアップデートしてください, ストア」の「検索」から「Meet」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください, 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）, 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）, 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Meet」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）, 下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）, 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）, 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）, 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）, Meet」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください, 【解決】iOS12のiPhoneの「天気」で指定した地域の気象情報が表示されない場合の対処設定方法, 【解決】ゆうちょ通帳アプリで「開発者向けオプションがONになっています」と表示される場合の対処設定方法, 【退会】「セブンペイ」アプリで自分のアカウントを削除/消去できない場合の対処設定方法, 【解決】iPhoneの「写真」でLivePhotoを動画で保存できない場合の対処設定方法. Google Workspace 管理者またはネットワーク管理者に連絡して、Google Meet 向けにネットワークを最適化するように依頼してください。, Meet で表示される時間を変更するには、Google カレンダーのタイムゾーンの設定を変更してください。, ご使用の Google Workspace エディションで参加可能な人数の上限に達している可能性があります。, ヒント: この上限は接続されているデバイスの数でカウントされます。会議室や共有デバイスから複数のユーザーが参加できます。, 重要: 個人の Google アカウントで作成した会議の場合、参加人数の上限は 100 人です。, 詳しくは、Google Workspace の各エディションの比較をご覧ください。, Chrome でのカメラとマイクの使用を Meet に対して許可する必要があります。初めて Meet のビデオ通話に参加するときに、アクセスを許可するよう求められます。, Meet にカメラとマイクの使用を許可するよう設定を変更するには、アドレスバーのカメラアイコン をクリックして、[常に許可する] を選択します。, カメラがオンになっていて、パソコンとブラウザがカメラにアクセスして映像を表示できることを確認します。, macOS Mojave バージョン 10.14 以降を使用しているパソコンでは、Chrome または Firefox ® のウェブブラウザにカメラへのアクセスを許可する必要があります。この設定を行わないと、ご利用のデバイスのカメラの映像を Meet で表示することができません。, Chrome を使用しているパソコンでは、ブラウザにカメラへのアクセスを許可する必要があります。, Google Meet のビデオ会議で固定表示できない場合は、ブラウザに画面の録画を許可する必要があります。, macOS® Catalina® バージョン 10.15 以降が搭載されている Apple® Mac® パソコンの場合は、Firefox® または Chrome ブラウザで画面を録画できるように設定してください。, 雑音を減らすために他のユーザーがあなたをミュートにすることはできますが、ミュートを解除することはできません。, 注: 個人の Google アカウントが主催する会議では、会議の主催者のみが別の参加者をミュートにできます。, Windows で Meet のビデオ通話に参加している場合、聞き取りやすくするため他のサウンドの音量が小さくなります。これは Meet によるものではなく Windows の機能によるものです。, Mac パソコンの設定により、Meet でマイクを使用できない場合があります。この場合は、Chrome ブラウザを再起動してください。それでも問題が解決しない場合は、パソコンを再起動してから、システムの設定でマイクの音量を上げてください。, Mac パソコンの設定によって、Meet でマイクが使えなくなっている場合があります。, Chrome を終了しても、マイクを使用しているアプリと拡張機能はリセットされないため、問題が解決しない可能性があります。その場合は、Chrome ブラウザを再起動してください。再起動すると、タブとウィンドウが再び開きます。, パソコンが古い場合やネットワークのパフォーマンスが低い場合は、動画なしで参加するか、別のデバイスに切り替えてください。, タブの数が多すぎたり、アプリケーションを開いたりすると、動画の品質が低下することがあります。, 通常はパソコンやスマートフォンを Meet に直接接続します。VPN を使うとトラフィックが別の場所を経由するため、Meet のビデオ会議では動画が遅れることがあります。, 帯域幅の問題は動画の品質に大きく影響します。自分の動画と音声に問題がないようでも、他のユーザーに音声または映像が届いていないことがあります。帯幅域の問題を改善するには、以下を試してください。, 最後に、Meet のトラフィック用の Quality of Service（QoS）を無効にすることを検討します。QoS は、特定の種類のトラフィックを優先するために一部のネットワーク機器で使用されます。Google Meet でもネットワークの優先度を設定するため、QoS が同時に使用されていると動画の品質が低下する場合があります。一時的に QoS を無効にして、動画の品質が改善するかどうかを確認してください。詳しくは、QoS に関する推奨事項をご確認ください。, ネットワークの問題が発生した場合は、システム管理者が問題の解決をサポートできることがあります。次の手順をお試しください。, Meet で問題が発生していないかどうかを確認するには、Google Workspace ステータス ダッシュボードにアクセスします。, 重要: ビデオ会議の録画機能は、特定の Google Workspace エディションで主催される会議でのみ利用できます。, ビデオ会議の録画がオンになっているかどうかを管理者に確認してください。詳しくは、ビデオ会議を録画するをご確認ください。, 重要: ビデオ会議のライブ ストリーミング機能は、特定の Google Workspace エディションで主催される会議でのみ利用できます。, Google Workspace 管理者に、Meet 品質管理ツールを使用してイベントに関する情報を提供するよう依頼してください。, プレゼンターまたは主催者に直接連絡してください。画面が表示されているページから直接フィードバックを送信することはできません。, MacBook、Windows、Linux、Chrome デバイスを使用している場合は、オペレーティング システムを最新のバージョンに更新します。ほとんどの場合、最新バージョンには既知の問題を改善する更新が含まれています。, 超高解像度ディスプレイ（Quad HD、4K など）の接続を解除すると、パフォーマンスが大幅に向上する場合があります。接続を解除できない場合は、現在のディスプレイの解像度を下げるか、低解像度のディスプレイに接続してみてください。, 不要なブラウザタブを閉じれば改善が見られるはずですが、ワークフローに影響する可能性があるため、以下のおすすめの方法を試したうえで不要なタブを閉じてください。, このように設定することで、会議に必要な帯域幅が減少し、パソコンで会議を実行する際に使用される CPU の量も減ります。, Meet ウィンドウの上に別のウィンドウを重ねないでください。複数のウィンドウを重ねると、GPU の負荷が増える可能性があります。Meet の通話中にメモ類を開いたままにする必要がある場合は、画面を半分ずつ使用してください。, Meet のスポットライト レイアウトを使用すると、CPU と GPU の負荷を軽減することができます。この機能を有効にする方法は次のとおりです。, 管理者が Google Meet のダイヤルイン機能を有効にしている場合は、Google Workspace のすべてのエディションで米国内の電話番号をご利用いただけます。G Suite Basic、G Suite Business、G Suite Enterprise for Education、Essentials、Business Starter、Business Standard、Business Plus、Enterprise Essentials、Enterprise Standard、Enterprise Plus でも、Meet のビデオ会議の国際電話番号がサポートされます。なお、ご利用には通常の通話料金がかかります。, 参加用電話番号は、外部のユーザーや他の Google Workspace エディションのユーザーを含め、どなたでもご利用いただけます。, COVID-19（新型コロナウイルス感染症）の感染拡大に伴い提供されている機能の期限が切れた後、録画ファイルはどうなりますか？, [ご利用のドメインではこのストリームをご利用いただけません] というエラー メッセージが表示される, [ストリーミングの開始を待っています。今しばらくお待ちください] というエラー メッセージが表示される, 職場もしくは学校の Google Workspace アカウント、または個人の Google アカウントにログインしていることを確認します。同じデバイスまたはパソコンで Gmail にアクセスできることを確認します。, Google Workspace のすべての招待状に米国の電話番号が記載されています。, カレンダーとパソコンに設定されている位置情報とタイムゾーンが一致しない場合は、パソコンに提示される参加用電話番号とカレンダーの招待状に記載される参加用電話番号が異なることがあります。, Business Starter、G Suite for Education、G Suite Basic: 最大 100 人, Business Standard、Enterprise Essentials、Essentials、G Suite Business: 最大 150 人, Business Plus、Enterprise Standard、Enterprise Plus、G Suite Enterprise for Education: 最大 250 人, Google Meet のページを更新し、カメラへのアクセスを求められた場合は許可します。, パソコンのカメラが接続され、オンになっていることを確認した後、自分にカメラの向きを合わせて遮る物がないことを確認します。, MacOS の FaceTime や Windows 10 のカメラアプリなど、他のアプリでカメラが機能するかどうかを確認します。, カメラを使用している他のアプリケーションをすべて閉じてから、Google Meet を再読み込みします。, 固定表示する場合は、すでに会議が表示されているウィンドウやタブを選択せず、共有するドキュメントが表示されているウィンドウのみを選択して固定表示します。, 会議が表示されているウィンドウを固定表示すると、際限なくミラーリング表示されることがあります。, 会議に参加したときにマイクがミュートされていなかったことを確認します。最初の 5 人が会議に参加すると、チャイムが鳴ります。その後参加したユーザーは自動的にミュートされます。, Google Chrome または Firefox の横にあるチェックボックスをオンにします。, [入力音量] の横にあるスライダーを動かして、レベルバーが移動することを確認します。, Meet が適切なカメラ、マイク、スピーカーに設定されていることを確認します。ヘッドセットでは内蔵マイクを使用できます。, Bluetooth ヘッドセットが Meet で使用できることを確認します。一部の Bluetooth ヘッドセットは、通常の音声通話には適していますが、Meet には適していません。, 次に Meet でビデオ会議を行うときも、忘れずに VPN を無効にするようにしてください。, Meet のトラフィックが VPN をバイパスするように、IT 管理者または VPN サービス プロバイダに VPN の設定変更を依頼してください。Meet の送信用ポート、ホワイトリストに登録済みの URI、IP 範囲についての情報が必要になる場合があるため、, Meet のトラフィックがビデオ会議に到達する前にトラフィックの確認や変更を行うソフトウェアが原因で、動画の品質が低下する場合があります。, Chrome ブラウザと Meet トラフィックが干渉を受けずに動作できるよう設定を確認してください。問題が繰り返し発生する場合は、Meet を最適な状態で動作させるために、管理者が特定の URL をホワイトリストに登録する必要があるかもしれません。詳しくは、, インターネットの速度テストを実施して、帯幅域が十分でレイテンシが低いことを確認します。帯幅域とレイテンシをしばらく観察して、接続が安定していることを確認します。安定した接続は高品質のビデオ通話を行うために必要です。詳しくは、, 可能な場合は有線イーサネット接続を使用して、動画の画質が改善するかどうかを確認します。, Meet のトラフィックがルーティングされる前にトラフィックの確認や変更を行うハードウェア ファイアウォールやセキュリティ デバイスが原因で、動画の画質が低下する場合があります。, 会社のネットワークが Google クラウドへのアクセス用に適切に設定されていないために、画質が低下する場合があります。, パソコンで Meet を使用します。録画機能はパソコン版でのみご利用いただけます。, すでに会議室にいてノートパソコンから画面を表示しているなど、固定表示するだけの場合、会議を録画することはできません。まずビデオ会議に参加し、画面の固定表示を開始してから録画を行ってください。, 会議室のデバイス（Meet ハードウェアなど）で作成された会議、または Chrome プラグインなどの別のプロセスで生成された会議は録画できません。カレンダーで会議のスケジュールを設定するか、デバイスではなく人が臨時の会議を開始するようにしてください。, それまで録画可能だった定期会議が、あるときから録画できなくなった場合は、主催者のアカウントが無効になっていないか確認してください。主催者のアカウントが無効になっていると、そのアカウントが主催した会議を録画できなくなります。この問題を解決するには、カレンダーの予定からその会議を削除して保存し、新しい会議コードを追加して新しい主催者として会議を作成し直してください。, 準備ができ次第、会議の主催者と録画を開始したユーザーに録画ファイルへのリンクが記載されたメールが送信されます。, 録画ファイルへのリンクはカレンダーの予定にも追加されます。また、会議の主催者の [マイドライブ] にある Meet の録画用フォルダに録画ファイルが保存されます。, [閲覧者（コメント可）と閲覧者のダウンロード、印刷、コピーを無効にします] の横のチェックボックスをオフにします。, 会議の開始前にカレンダーでストリーミングを設定しておく必要があります。会議の開始後にライブ ストリームを追加することはできません（参加用の会議コードが変更されてしまうため）。, また、Google Workspace 管理者がストリーミングを有効にしている必要があります。会議の主催者と同じ組織に所属する参加者のみが、ストリーミングを開始、停止できます。, また、ライブ ストリームを視聴できるのは、会議の主催者と同じ組織に所属する視聴者に限られます。, 会議の主催者と同じ組織から提供されたアカウントを使用してログインしてください。たとえば、個人の Gmail アカウントを使用している場合はログアウトし、職場または学校の Google Workspace アカウントにログインし直してからストリームにもう一度アクセスしてみてください。, ストリームは会議の主催者が手動で開始する必要があります。会議の主催者にライブ ストリームを開始したかどうかを確認してください。, 発言者がミュートされていないことと、会議の音声が正常に動作していることを主催者に確認してもらいます。, Pixelbook や Pixelbook Go といったファンのない一部のノートパソコンは、ビデオ会議中、ファンを内蔵した他のノートパソコンよりも早く過熱状態になることがあります。, ここでご紹介するヒントは、デバイスの温度を正常な範囲に保ち、Meet で問題なく会議を実施するために役立ちます。, CPU または RAM を使用している可能性のある他のアプリを終了または一時停止します。仮想マシンはシステムの速度を大幅に低下させることがあるので、仮想マシンをシャットダウンしてみてください。, Chrome のタスク マネージャーを使用して、CPU または RAM を大量に使用している可能性があるタブを見つけることもできます。, どちらの方法でも問題が解決しない場合は、パソコンを再起動して、実行するウィンドウ数をできるだけ少なくします。.

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