Buenos Aires SOS

ラインは便利な一方で、仕事でラインを使うのは少し面倒だと感じている人も多いようです。 今回は、仕事でラインを使うメリットとデメリット、そして面倒なラインにはどう対処すればいいかについてお … 記載されている内容は2017年12月14日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。, また、記事に記載されている情報は自己責任でご活用いただき、本記事の内容に関する事項については、専門家等に相談するようにしてください。, 仕事でミスをしてしまった。そんな時上司の顔を見て直接謝罪するのは勇気がいります。できれば面と向かってではなく、メールでお茶を濁したい。でも、責任ある社会人は上司への謝罪メール一通で「申し訳ない」気持ちをわかってもらえるのでしょうか。, 仕事でミスをしてしまうことは誰にでもあります。大小問わず人はミスをしてしまう物です。しかしいつまでもミスを上司に隠していてはいけません。まずは何とか上司に分かりやすく状況を説明し謝罪しましょう。 !function(d,s,id){var js,fjs=d.getElementsByTagName(s)[0],p=/^http:/.test(d.location)? @menjoy_o からのツイート ã»ã—の（もりかわほしの）, 残さず食べてくれるようになった！　子どもの好き嫌いを防ぐ、我が家の食事ルール, 怒る・すねるはNG！　ママたちの「話を聞かない夫」操縦法, 【漫画】話題作『夫を捨てたい』のクライマックスが無料で読める！ 「夫を捨てた日」Vol.1, 【漫画】生理はあったけど……！ 突然の体調不良『夫を捨てたい』より「夫を捨てた日」Vol.2, 「不倫なのでは」という声に対し…？　最上もがの『反論』に共感の声, 【漫画】2人め妊娠。夫の反応は？ 『夫を捨てたい』より「夫を捨てた日」Vol.4, 【漫画】もしかして不正出血？ 妊娠検査は陽性に 『夫を捨てたい』より「夫を捨てた日」Vol.3, 謝り方で人間関係が変わる！ 上司・友達が許したくなる謝り方…. そこで、自分は誠心誠意で謝罪したつもりでも、相手から「全然、誠意が伝わってこない……」などと言われてしまい、なかなか許してもらえなくなるケースもあります。, ヘラヘラと薄ら笑いを浮かべながら謝ったり、笑顔で謝罪の言葉を口にしたりしても、相手には誠意が伝わりにくいです。, しっかり誠意を伝えるなら、表情もすごく重要。真剣な顔で謝るのは、真面目に謝罪するシーンでの鉄則です。, ただ「ごめん」や「ごめんなさい」を伝えるだけでは、相手は口先だけで謝っているようにも聞こえがちです。, 謝るときには「自分の何がどう悪かったのか」を具体的に説明するようにするといいでしょう。“しっかり考えて謝っている”という誠意が相手に伝わりやすくなります。, 「申し訳ないです」「ごめんなさい」など、単に謝罪のフレーズを並べるだけではダメ。口先だけで謝っているように聞こえてしまう場合も多々あります。, “自分がちゃんと反省している”こともあわせて、相手に伝えることが必要です。「反省しています」ということを、きっちり口に出すと、相手にもその気持ちが伝わりやすいのです。, ちゃんと謝りたいときには、LINEや電話で伝えるよりも、対面で謝罪したほうが真意が伝わりやすい！, LINEだとサクッと謝れるメリットはありますが、問題が深刻な場合には「時間を割いてでも、会いに行く」という行動そのものが、「誠意」としてジャッジされやすいです。, とはいえ「自分は今すぐにでも駆けつけて謝りたいけれど、相手が激怒していて、会ってくれそうもない……」ということもあると思います。, 相手が怒り心頭に発している場合には、電話をコールしてもなかなか出てくれないかもしれません。けれど、対面がダメなら、せめて声で誠意を伝えるべく“電話”の選択肢は外せません。, 対面も電話もトライしたけれど、なかなか相手が応じてくれないならば、最終手段はLINEやSMS、メールなどのテキストを送るツールを使って謝罪をして。, 「電話に出てくれないし、会ってもくれないから、もう面倒くさい……。とりあえずは、放置でいいや」となってしまえば、当人に謝る気持ちがあっても相手に伝えるチャンスを失ってしまいます。, 謝るために色々とトライしている様子が相手に伝われば、その行動が「誠意」とみなされることも。上手に謝罪をしたいなら、まずは行動あるのみ！, 時機を逸してしまうと、どんなに誠意をもって謝罪しても、相手からは「今さら？」などと思われてしまうかもしれません。許してもらえる話も、どんどん許してもらえなくなる可能性が高くなります。, 親しい間柄であっても、謝るときにはややかしこまったほうが誠意が伝わりやすい傾向にあります。, ただし、あまりにもビジネスライクな文面を送ってしまうと、“定型文感”が強まってしまい、かえって誠意が伝わりにくくなるケースも。, そんなわけで、「心から申し訳なく思っています」という旨と、親しき間柄での定番謝罪フレーズである「ごめんなさい」を組み合わせるのは、メールでの謝罪では鉄板の組み合わせでもあります。, いくら誠意をもって謝罪の気持ちを伝えても、事と次第によっては、相手は「どうせまた、同じこと繰り返すんでしょ？」と感じているかもしれません。, ですので、メールで謝罪をするシチュエーションでも、“今後のこと”に触れるのは、とても大事な心がけ。, ビジネスメールの謝罪文内でもよく使われる「以後、気をつけます」よりも、ソフトな言い方である「これからは気をつけます」をメールに添えておくと、反省している気持ちが相手に伝わりやすいです。, 相手に迷惑もかけてしまった場合には、素直に「迷惑をかけてごめんなさい」「迷惑をかけて申し訳なかったです」と、その気持ちをメールに託すのが正解。, メールでの謝罪は、当人が思っていても、ちゃんと文字にしないと真意は伝わらないケースが多いです。「迷惑をかけた」と感じているなら、その思いを添えたほうが確実です。, 謝る相手との関係性にもよるものの、問題が大きく「ごめんなさい」では薄っぺらい謝罪に聞こえそうな気がするなら「申し訳ありません」と、丁寧に謝るのがベターです。, メールでは、文字だけで気持ちを伝えなくてはならないため、カジュアルな言葉だけだと誠意が伝わりきらないパターンも多々。, 「ここは、ちゃんと謝る場面だ」と感じているなら、きちんとした言葉を用いるように心がけておくと、さらなる怒りを買うという事態には発展しなさそう。, 謝罪のメールを送る際、自分のことや思いばかりを並べてしまうと「結局、この人は、自分の言いたいことを言っているだけ」などと相手が不快感を抱くこともあります。, ですので、相手がまだまだ怒っているであろう予測ができるときには「すぐには許せないと思うけれど、謝罪だけさせてほしい」など、相手の立場を思いやった言葉を添えるのが、遠回りに見えて、“反省”を伝える近道にもなります。, ところで、親しき仲であっても、謝るべきシーンでは誠意をもって謝る必要が出てきます。, 親しい仲だと、謝罪をするつもりでもつい意地を張ってしまい、謝っているのか強がっているのかよくわからない展開になってしまうケースもありがちです。, 「謝ることは謝るけど、そこまで下手に出てまで謝りたくない」という気持ちがあると、謝罪は失敗に終わりやすいです。「親しき仲にも礼儀あり」という言葉もあるように、親しいからこそ、謝罪のときには礼を尽くすように心がけて。, 謝ろうと思っているなら、素直に「ごめん」「ごめんなさい」「申し訳なかったです」などの謝罪の言葉を口にするのがマナーです。, 例えば、よく「ごめん」が言えない人が言いがち・送りがちな「失礼しました！」などの言葉は、相手からすると「謝罪にはなっていない」と感じる上に「謝るときにまで、上から目線？」などの不快な感情を呼びやすいので、絶対に避けたほうが賢明です。, 友達と喧嘩したときには「ほとぼりが冷めるまで、関わりたくない！」なんて思っちゃうこともあるけれど、謝罪をするならばすぐに謝るのが鉄則でもあります。, お互いに言い分はあれど、何かに対する謝罪は時間をあけるほど複雑になっていく傾向にあります。「謝らなくちゃ……」と思っている事柄があるならば、“なる早”で行動に移したほうが、トラブルは深刻化しにくくなります。, （1）の心情と少し似ていますが、謝る相手との間柄が“友達”だと、基本的には対等な関係性にあります。よって「私はここを謝るけれど、相手だって悪いところがあるから、私が謝った後にはあっちにも謝ってもらわないと」などの感情があるケースも。, しかし「謝る」と決めたなら、謝罪のシーンでは相手の謝罪を求めないのも仲直りへの近道。, 「私が謝っているんだから、そっちも謝ってよ！」の精神で臨んでしまうと、新たな喧嘩が勃発することだって考えられます。せっかくの謝罪が宙ぶらりんになってしまうリスクが高いので、気をつけましょう。, 喧嘩の謝罪をする際に「これからも、親しく付き合っていきたい」と思っている友達が相手なら、仲直りしたい意思をしっかり伝えるのも大事な心がけです。, 単に「ごめん」「申し訳なかった」などと謝罪を伝えるだけで終えてしまうと、仮にその場で許してもらえたとしても、その喧嘩が原因で気まずくなる展開も少なくないです。, 「今回ちゃんと仲直りして、これからも仲良くしたい」の気持ちを口に出すことが、友達関係では思っている以上に大事だったりもします。, 誰かに謝罪する場面では、ネガティブな感情や意地を捨て、誠心誠意謝るのが最大のコツ。素直な気持ちを伝えるように心がけましょう。, 自分ではちゃんと謝っているつもりでも、いつも「真面目に謝ってるの？」「本気で悪いと思ってるの？」などと相手から言い返されてしまう人は、特に要注意！　上手な謝り方のポイントを踏まえながら、相手にしっかり誠意を見せられるように工夫してみてください。, 28歳から市川市議会議員を2期務め政治家を引退。議員時代から「多忙でもデキる」を研究する時短美容ジャーナリストとして活躍している。.

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