Buenos Aires SOS

インフルエンサーの場合.

先週、ナリシゲさんの『インフルエンサーについてはよく分かりませんがフォロワーは「数より質」そして「親和性」では？』というブログを拝読した。この内容は大変示唆に富んでいて、私も反応する形でこんなツイートをした。 この題材についてもう少し深く掘り下げてみようと思う。 新型コロナウイルスの世界的流行により、旅行産業が大きなダメージを受けており、旅行者の旅に対する考え方や行動志向にも変化が生じています。アフターコロナの旅行需要の回復に向けて、インバウンド担当者は海外における国内旅行の最新動向をキャッチする必要があるでしょう。ここでは、日本のインバウンド市場を牽引する中国に焦点を当て、中国ネットのビッグデータを研究・分析する会社「比达信息咨询」が発表した「2020上半年度中国旅游行业发展分析报告（2020年上半期中国旅行業界発展分析報告）」を取り上げ、コロナ... KOLをうまく活用してプロモーションやキャンペーンを行うことで、商品の認知度や売り上げの向上、イメージの形成に役立てられます。, 上海の化粧品会社「Pechoin（ペチョイン）」は、88年以上の歴史を持つ老舗ブランドとして、中国国内で安定した売上をあげていた会社です。, 一方で、若者からの売上を伸ばことに苦戦しており、若者への認知不足が課題となっていました。, そこで、化粧品業界に精通している若い女性をKOLとしてプロモーションに起用し、WeiboやWeChatを通じて1億4,300万人のフォロワーへリーチすることに成功しました。, 中国のアパレルブランド「Semir（セミル）」は、流行に敏感な若い女性がターゲットのブランドです。, 同ブランドは、限定されたターゲットに向けたブランドの認知度向上のため、Weiboの「＃（ハッシュタグ）」機能を活用したキャンペーンを行いました。, このキャンペーンでSemirは、KOLの選定の際に、フォロワーの多さではなく、ブランドイメージを正しく表現してくれることを重視し、ブランドコンセプトと一致するKOLを起用しました。, その結果、「＃明天穿什么（明日何着る？）」というハッシュタグのインプレッション数は5億を超え、ハッシュタグを引用した投稿は約120万件となり、ブランドの認知度向上に大きく貢献しました。, 小紅書は、ユーザーにとって自分の興味に関する情報を集めるだけでなく、人気女優やKOLと交流できる場にもなっています。, 人気の女優やKOLが小紅書で紹介した商品が爆発的な注目を集めることは珍しくなく、在庫切れのような事態に発展することもあります。, このような小紅書の特性を活かして、アメリカ発の化粧品ブランド「メイベリン」は、「Fitme」というファンデーションの発売前のPRにKOLを採用し、使用感などの商品情報を拡散して、ユーザーの商品に対する反応を収集しました。, その中で、ユーザーは商品が「越境ECサイトで人気であること」に着目していることが分かり、商品発売時に「越境ECで人気の商品」という特徴を前面に出した宣伝でユーザーから人気を集め、商品の売り上げを伸ばすことに成功しました。, KOLは、中国のSNSで大きな影響力をもっており、多くのユーザーが商品を選ぶ際にKOLの投稿やレビューや参考にしています。, 彼らには専門領域があり、その領域での発信には信用があります。信頼性の高い口コミが大きな影響力を持つ中国でのマーケティングにおいてKOLを採用することは中国市場への進出を狙う際には無視できない存在です。, 一方で、自社商品のターゲットは誰なのかという視点を失ってしまっては、最適なKOLの選択ができなくなり、効果として現れにくいでしょう。, 効果的なプロモーションをしていくためには、自社の商品ターゲットやコンセプトを明確にしたうえでKOLを選定し、KOLの特性や個性を活かしたコンテンツ作成を行うことが重要です。.

SNS（交流サイト）への投稿がフォロワーに大きな影響を与えるインフルエンサー。最近はインフルエンサーに自社の製品・ブランドについて投稿してもらうインフルエンサーマーケティングが盛んだ。日経クロストレンドで紹介したインフルエンサーマーケティングに関する記事をピックアップ。成功事例や各企業の動き、今後の問題点など最新動向をまとめた。, インフルエンサーマーケティングと言えば、よく知られている手法がユーチューブで人気の高いユーチューバーを起用した「ユーチューバータイアップ広告」だ。企業が自社商品やブランドの宣伝のためにユーチューバーに動画の制作を依頼するもので、2015年から日本でも急速に伸び始めた。当初はファッションやコスメが多かったが、最近は旅行や料理などに特化した人気者も生まれ、広告主にとって依頼しやすい状況になっている。, 実際、人気インフルエンサーはどのくらいの情報の拡散力を持っているのだろうか。19年の「SNSパワー」ランキング（日経エンタチエンメント！）では、タレントよりもインフルエンサーが上位に並ぶ結果となった。, 例えばユーチューブのチャンネル登録者数を調査したところ、1位は838万人のはじめしゃちょー、2位には800万人のHIKAKINが続いた（20年3月時点）。この数字はインスタグラム1位渡辺直美、ツイッター1位の有吉弘行といったタレントとほぼ同レベル。その人気の高さが分かるだろう。, 1投稿5000万円も　勢い増す「インフルエンサーマーケティング」とは何か【専門家解説】, 一部のインフルエンサーの影響力が人気タレント並みになってきたことで、インフルエンサーマーケティングで高いリーチ（広告の到達率）を確保することは難しいことではなくなっている。その一方で、一時的に話題になって商品が売れたとしても、その場限りではたいした効果ないと考えるクライアント企業も増えてきた。, そこでリーチは低くても、消費者に共感をもたらすことで、商品の顧客やファンを育成する動きが最近活発になっている。商品を繰り返し購入してくれたり、SNSなどで積極的に情報を流してくれる顧客やファンの育成は、マーケティング用語でいうところのLTV（Life Time Value）を高めるプロモーションといえる。, インフルエンサーを活用したファン育成では、「アンバサダー制度」を導入する企業が増えている。アンバサダーとは、クライアント企業から見ると「自社商品の広告塔」となる人のこと。実際に商品を使っているインフルエンサーをアンバサダーに起用する。有名インフルエンサーのようにフォロワー数がそれほど多くないインフルエンサーを起用しても広告的に成功を収めるケースが増えているという。, 成功の理由の一つは、情報源としての「信頼度の高さ」にある。マスメディアの広報・広告は企業などの送り手に有利な情報として消費者に捉えられてしまうこともある。しかし、インフルエンサーが発信する情報は、あくまでインフルエンサーの体験事例であるため、個人的であっても商品に対する純粋な感想や評価として受け取られやすい。また、実はアンバサダーとなるようなフォロワー数がそこそこのインフルエンサーには、顔見知りのフォロワーが多く、情報が浸透しやすいというメリットもある。, 商品のファンをインフルエンサーに起用するという意味では前述のアンバサダーの活用に似ているが、これに「消費者参加型のキャンペーン」を組み合わせたマーケティング活動を行ったのがサッポロビールだ。インフルエンサーのフォロワーだけでなく、さらに広い範囲の消費者を巻き込むことに成功した。, まず複数のインフルエンサーを起用して、インスタグラムに黒ラベルに関する投稿を上げてもらう。その中から、黒ラベルのブランドイメージをよく伝えている投稿を選んでネット広告のコンテンツや、キャンペーン専用LP（ランディングページ）のコンテンツに2次利用する。そうして広告やLPを見た消費者は、キャンペーン実施期間中に、「＃大人に乾杯」というハッシュタグをつけて「大人に乾杯」にふさわしい画像をインスタグラム上に投稿する。これでキャンペーンに参加したことになり、うち50人に景品が当たるというものだ。, このキャンペーンが成功したのは「インフルエンサーの投稿のレベルが高く、それによって一般ユーザーの投稿のレベルも上がり、黒ラベルのブランドイメージを、狙い通りの『大人に乾杯』に持っていくことができたから」という。キャンペーンのLPを訪れた消費者の平均滞在時間は、従来の2倍の約40秒に達し、新規の見込み顧客がLPを訪れたこともデータから確認できたという。, ここまでの説明でお分りの通り、消費者を商品・ブランドの顧客化、ファン化させるためには、実際に商品やブランドを使っている人をインフルエンサーに起用するのがキモだ。そういう意味では、商品・ブランドの作り手側も「社内インフルンサー」として活躍できる可能性がある。, 実際、近年は「中の人」と呼ばれる「社内インフルエンサー」が増えている。社内の人なので、商品が開発されるに至った経緯やブランドの世界観をきちんと理解して発信できる強みを持っている。「半分会社、半分個人」という立場でうまくコミュニケーションをとる「中の人」が多数おり、ツイッター上をにぎわせている。, 自身もインフルエンサーとして活躍する“ゆうこす”こと菅本裕子氏は、自社の商品・ブランドについての「濃い情報をポップに発信できるのは社員しかいない」と断言している。ただ、「実際に発信していくのは大変な作業だ」とも語っており、24時間365日カスタマーセンターをするのと同じで、社内インフルエンサーを育てるなら、会社の中でもしっかり守る必要があると話す。, インフルエンサーが活躍の場を広げる中で、インフルエンサーを組織化したり、育成したりする企業も増えている。既存のPR会社にも、クライアントの企業の要望に応じてインフルエンサーを紹介してくれるものも多くある。, 企業によるインフルエンサーの組織化として面白いのが女性向け雑誌「OZmagazine」を発行するスターツ出版の事例だ。同社は読者などから募ったインフルエンサー500人を組織化し、19年5月30日からマーケティング支援サービスとして提供を始めた。, インフルエンサーはスターツ出版が獲得した広告主の案件に応じて、リポーターとして店舗やイベントに参加し、自身のSNSのアカウントで撮影した写真などを投稿する。投稿する際、OZmallのリポーターとして参加していることなどの記載を条件にすることで、閲覧者にステルスマーケティングと誤認されることを防いでいる。投稿された写真や動画は、スターツ出版の編集力を生かしてリポート記事に活用する。, インフルエンサーの育成事例として紹介したいのが、大手芸能事務所ホリプロ子会社、ホリプロデジタルエンターテインメントだ。目指すは発信力とスキルを兼ね備えた「芸能人2.0」の養成という。, ホリプロデジタルは、ホリプロが長年培ってきたマネジメントのノウハウをベースにしながら、タレントが自己プロデュースによってウェブ上での活躍の場を拡大し、リアルな世界でもその価値を活用したサービスを提供していく。この結果、SNSでの影響力を持たなかったタレントたちが、同社のノウハウによってSNSのフォロワーを飛躍的に伸ばしている。今や全タレントが、何かしらのSNSで万単位のフォロワーを持つに至っているという。, スキルを自分で作って発信できるのが「芸能人2.0」。今後はホリプロ本体のタレントと同じように、演技レッスンなどを受けさせ、より視聴者に届く構成や話し方、視聴者のリアクションに対する演技などを身に付けさせ、すべてを一級品にすることを目指している。, インフルエンサーマーケティングは、インフルエンサーの体験にフォロワーが共感し、さらにそのフォロワーが…と、共感が連鎖する。これが既存のマーケティングとは異なるインフルエンサーマーケティングの本質的な強みだ。このためフォロワーたちの感動が可視化されるとビジネスに良い影響が出るが、怒りが可視化されると炎上が起きる。, 炎上でいつも問題になるのがステルスマーケティング（ステマ）だ。例えば19年暮れ、映画「アナと雪の女王2」を巡ってステマ騒動が持ち上がった。ウォルト・ディズニー・ジャパンと、ステマに加担する形になった漫画家は謝罪したが、業界として再発防止の取り組みは不透明さが残る。, ステマと一口に言っても、意図的に記載を外すように指示する筋の悪いものから単に連絡不徹底だったものまで、内容・手口やレベル感に差異はある。しかしながら「ステマの定義は困難」といって向き合うことを避ければ、やがて行政の介入を招くことになるだろう。各団体は横の連携を強めて、有事に対処するプロセスを構築しなければならない。, このコンテンツはセミナー・プラス会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。, 日経クロストレンドのコメント機能やフォロー機能はリゾームによって提供されています。, これからのビジネスで知っておきたい重要キーワードについて、専門家がシンプルかつ網羅的に解説します。. 2020年6月末より、インドやアメリカなどで中国製アプリに対する規制の動きが強まりつつあります。こうした中で、日本でも7月28日に自民党「ルール形成戦略議員連盟」により、TikTokなど中国発のアプリやソフトウェアの利用制限を政府に提言する考えが示されました。ただし、現状ユーザー数が12億人を有する「WeChat」は、訪日中国人観光客向けのインバウンド対策として大いに活用されている現実があります。今回は、企業でも取得できる「WeChat公式アカウント」の特徴をふまえ、取得に向けた手続きや公... このサービスは、中国の新浪公司が運営する中国版のTwitterと呼ばれるポジションのSNSとなっています。, Weiboが発表した2020年1〜3月期の決算によると、月間アクティブユーザー数は5.5億に達しており、1日あたりアクティブユーザーは2.41億に上っています。, 多くのユーザーを抱えており、情報の拡散力も強いため、Weiboをマーケティングツールとして活用している日本の自治体や企業が多く存在します。. snsの普及に伴い、個人の発信力に注目が集まるようになりましたが、その影響は採用選考にも及んでいます。ここでは、新たな採用枠であるインフルエンサー採用やsnsのフォロワー数を自己prにつなげるコツをご紹介します。 そもそも「インフルエンサー採用」って何？ あなたのキャリアを広げる、仕事にかかわる様々なコンテンツをお届けします！, [1]【2020新卒向け】インフルエンサー採用開始！！ | TOKYO BASE RECRUIT, https://recruit.tokyobase.co.jp/news/jinji/20190621/, https://www.cyberbuzz.co.jp/recruitcontents/newgrads/sme.html, 【インターネット通販シェアNo1！】あなたも楽天市場に出店しませんか？『出店ガイドブック（無料）』はこちら！>>. rooster. rooster. JavaScriptが無効の為、一部のコンテンツをご利用いただけません。JavaScriptの設定を有効にしてからご利用いただきますようお願いいたします。（設定方法), SNSの普及に伴い、個人の発信力に注目が集まるようになりましたが、その影響は採用選考にも及んでいます。ここでは、新たな採用枠であるインフルエンサー採用やSNSのフォロワー数を自己PRにつなげるコツをご紹介します。, インフルエンサー（influencer）とは「影響力」や「感化」という意味を持つ「influence」を語源とし、「多くの人に影響を及ぼす情報発信者」という意味で使われています。要するに、インターネット上で情報拡散能力がある人のことです。SNSが浸透して多くのフォロワーを持つ人が登場したことで、そのような人たちの影響力を活用して企業が宣伝等を行うようになり注目が集まるようになりました。, インフルエンサー採用とは、インターネット上で情報拡散能力がある人を優遇する採用枠のこと。時代のニーズから誕生した新しい採用手法といえるでしょう。一定数以上のフォロワー数を持つ人を対象に、すでに導入している企業もあります。もちろん、投稿内容も審査の対象です。応募条件をクリアしていれば、ES提出が免除されたり最終面接から選考を始めたりする企業もあります。, 2017年以降に始まったインフルエンサー採用ですが、そもそも企業はなぜ始めたのでしょうか？ここでは、企業にとってのメリットにとどまらず、学生にとってのメリットもご紹介します。, ・企業PRにつながる「インフルエンサー採用」を導入していること自体に話題性があるため、企業のブランディングやPRにつながります。社名を出して取り上げられれば先駆的な企業という印象を世間に広めることができるでしょう。, ・消費者目線の発信ができるインフルエンサーは一人の消費者として、個人で情報を発信しています。その消費者としての目線を活かしつつ情報発信ができるため、企業にとっては価値のある存在といえるでしょう。, ・インフルエンサーの「SNSマーケティング術」を取り入れられるインフルエンサーになっているということは、すでに「SNSマーケティング術」を知っているということ。そのノウハウを企業内に取り入れられることは大きなメリットです。, ・インスタ映えする写真撮影のノウハウを学べる「インスタ映え」という言葉はすでに世間に浸透していますが、注目を集める写真撮影や現代ウケする表現センスなどのノウハウも、企業にとっては貴重でしょう。, ・メンタル的に強い人材多くのフォロワーを持つということは、裏を返せば多くの反対意見や批判を受けているということ。それらの意見に屈することなく情報発信を続けられるのはメンタル的に強く、他者の意見に耳を傾けられる場合が多いため、そのような人材を入社させることはメリットになるでしょう。, ・発信力や影響力を武器に就活が進められるインフルエンサーとしての「発信力」や「影響力」は、就活においてアピールポイントになるでしょう。ほかの学生ではできないアピールも可能となるので差別化でき、就活を有利に進められます。, ・「インフルエンサー手当て」がもらえる入社後に「インフルエンサー手当て」を支給する企業もあります。金額は企業により異なりますが、手当てとして5万円支給する企業もあるほど。自分の発信力や影響力が認められるのは嬉しいことですね。, ・選択肢が広がるインフルエンサー採用を導入している企業はありますが、その数はあまり多くありません。自分が志望していた業界でインフルエンサー採用がなくても、ほかの業界でインフルエンサー採用に出会うこともあるため、選択肢が広がる可能性があります。, SNSのフォロワー数やチャンネル登録数で、企業は何を評価しているのでしょうか？また、どれくらいのフォロワー数が必要なのでしょう？, ・メディア運営能力の高さ・ニーズを把握する能力・コミュニケーション能力・表現力・引きつける力・情報収集力, 企業がインフルエンサーを評価する際、インフルエンサーを雇い入れることで「どれだけメリットを享受できるのか」という点も重視するでしょう。, インフルエンサー採用の対象となるフォロワー数は企業によりさまざまです。例えば、必要フォロワー数を「1,500人以上」とする企業もあれば、「10,000人以上」とする企業もあります。また、「Instagramのフォロワー○○人以上」「Twitterのフォロワー○○人以上」というように、具体的にSNSが指定されるケースも見受けられます。どちらにしても、数千人単位のフォロワーが必要となるでしょう。, ただし、フォロワー数が条件を満たしているだけでは評価されない可能性もあります。なぜなら、投稿内容がネガティブな印象を与えたり、インフルエンサーが影響を及ぼすコミュニティーが企業のターゲットと一致していなかったりすれば、企業にとってのメリットがないからです。どんな層に影響を及ぼしているのかは重要な要素になるでしょう。, フォロワー数の多さだけではインフルエンサー採用で評価されないとはいえ、インフルエンサー採用を導入していない企業なら、アピールの仕方次第で自己PRに取り入れることが可能です。, ただ単に「フォロワー数が多いです」と表現しても、採用担当者には伝わりません。どのように表現すれば効果的になるのでしょうか。フォロワー数が多い人の特徴を以下に示しますので、自己PRにうまく使ってみてください。, ・フォロワー数が多い　⇒影響力がある、批判を恐れずチャレンジできる、トライ・アンド・エラーを繰り返すことができる、リーダー的存在・リプライ、リツイート、いいね数が多い　⇒多くの人の心を動かすことができる、コミュニケーション能力が高い・InstagramやWEARのフォロワー数が多い　⇒ファッションに関する感度が高いうえ、支持もされている・バズらせ方を知っている　⇒戦略的に情報発信できる、時流に合ったプロモーション方法を心得ている, 前項では、インフルエンサー採用を導入していない企業で、フォロワー数の多さを自己PRに取り入れることが可能だとご紹介しましたが、すべての企業で評価されるわけではありません。インフルエンサー採用を導入していない企業の中には、フォロワー数やチャンネル登録数の多さを評価しない採用担当者もいます。発信力や影響力を認めつつも、「採用とは無関係」と断言する採用担当者もいるほどです。, ・SNSは現実の仕事とは関係がない・SNSは架空の世界、本当の人格とは限らない・SNSの人気者が優れているという保証はない・フォロワーが多くても人脈になるわけではない・自己満足に過ぎない・自分は支持されていると傲慢になるため信用できない, 上記のように、フォロワー数の多さがマイナス要因になることもあるので注意が必要です。志望業界や企業の特性を十分に理解し、自己PRに取り入れるかどうかを検討しましょう。, メガネ等の販売を手がける企業。国内外にチェーン店を展開しています。【応募条件と特徴】・SNSのフォロワー数10,000人以上・投稿内容確認・選考フロー大幅カットで、優先的に最終面接へ, 参考：インフルエンサー採用｜OWNDAYS RECRUIThttps://www.odsaiyou.com/influencer/, 日本発を世界に発信するファッションカンパニー。セレクトショップ、オリジナル商品等の小売が主な事業です。【応募条件と特徴】・Instagramフォロワー5,000人以上またはWEARフォロワー5,000人以上・ES選考・一次面接を免除、直接二次面接へ, 参考：【2020新卒向け】インフルエンサー採用開始！！ | TOKYO BASE RECRUIThttps://recruit.tokyobase.co.jp/news/jinji/20190621/, ソーシャルメディアマーケティング事業を展開する企業。InstagramやFacebookなどのSNSアカウントの運用代行などを手がけています。【応募条件と特徴】・SNSについての知見や経験をプレゼン・プレゼン資料を提出後、書類選考、プレゼン選考を経て内定へ, 参考：新卒採用2021｜株式会社サイバー・バズhttps://www.cyberbuzz.co.jp/recruitcontents/newgrads/sme.html, 限られた企業や職種でしかインフルエンサー採用は導入されていませんが、これまでSNSで発信してきたことがやり方次第でアピールポイントになるかもしれません。もちろん、インフルエンサー採用も視野に入れて、就活の幅を広げていきましょう。, [1]インフルエンサー採用｜OWNDAYS RECRUIT[2]https://www.odsaiyou.com/influencer/[3]2020.3.4, [1]【2020新卒向け】インフルエンサー採用開始！！ | TOKYO BASE RECRUIT[2]https://recruit.tokyobase.co.jp/news/jinji/20190621/[3]2020.3.4, [1]新卒採用2021｜株式会社サイバー・バズ[2]https://www.cyberbuzz.co.jp/recruitcontents/newgrads/sme.html[3]2020.3.4, 人材派遣会社で数年間コーディネーターとして従事し、その後海外へ。現在は、ライター・翻訳者・日本語教師という3つの顔を持つ。政治・経済・教育を中心に幅広いジャンルで執筆中。, キャリマガは、楽天みん就が運営するウェブマガジンです。

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